Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. 10. 2026

Vaše soukromí je pro nás důležité. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme při používání webu AcneHero a Skin Checku, proč je zpracováváme a jaká máte práva.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Dei Vittore s.r.o. IČO: 11657600 Lidická 73/12 412 01 Litoměřice Česká republika

E-mail: acnehero.cz@gmail.com

Dei Vittore s.r.o. provozuje projekt a značku AcneHero.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při použití Skin Checku můžeme zpracovávat zejména:

• věkovou kategorii,
• odpovědi týkající se vzhledu, chování a citlivosti pleti,
• informace o typech kožních projevů uvedené uživatelem,
• informace o současné kosmetické rutině,
• informaci, pro koho je Skin Check vyplňován,
• výsledné doporučení START, CLEAR nebo CALM,
• pomocná skóre použitá pro vytvoření doporučení,
• informaci o tom, zda uživatel projevil zájem o AcneHero,
• odpovědi týkající se preferencí a případného zájmu o budoucí nabídku,
• anonymní nebo pseudonymní identifikátor relace (session token),
• technické informace nezbytné pro fungování a vyhodnocení služby, například typ zařízení a základní informace o zdroji návštěvy.

Pokud se rozhodnete zanechat e-mail, zpracováváme také:

• e-mailovou adresu,
• datum a čas udělení souhlasu,
• informaci o způsobu udělení souhlasu.

U uživatelů mladších 15 let e-mail přímo od dítěte nevyžadujeme. Pokud chce být rodič nebo zákonný zástupce informován o spuštění AcneHero, může svůj e-mail zadat sám prostřednictvím formuláře určeného rodičům a zákonným zástupcům.

3. Skin Check a údaje o pleti

Skin Check slouží jako orientační nástroj pro výběr kosmetické péče. Nejde o zdravotní diagnostiku a jeho výsledek nenahrazuje vyšetření ani doporučení lékaře nebo dermatologa.

Některé odpovědi mohou obsahovat informace související se stavem pleti. Proto s nimi zacházíme obezřetně a používáme je pouze pro účely Skin Checku, jeho vyhodnocování a zlepšování služby AcneHero v rozsahu popsaném v těchto zásadách.

Pokud odpovědi naznačují hluboké nebo bolestivé projevy, Skin Check může zobrazit doporučení obrátit se na dermatologa.

4. Jak vzniká doporučení START, CLEAR nebo CALM

Výsledek Skin Checku vzniká automatickým vyhodnocením odpovědí uživatele podle předem stanovených pravidel.

Na základě odpovědí může být zobrazena jedna ze tří orientačních kosmetických rutin: START, CLEAR nebo CALM.

Toto vyhodnocení nepředstavuje lékařskou diagnózu ani rozhodnutí, které by mělo právní nebo obdobně významné účinky na uživatele.

5. Proč údaje zpracováváme

Údaje ze Skin Checku používáme zejména:

• k vytvoření výsledku Skin Checku,
• k zajištění funkčnosti služby,
• k pochopení, o jaké typy kosmetické péče mají uživatelé zájem,
• k vyhodnocování a zlepšování připravované služby AcneHero,
• k ochraně služby před zneužitím a řešení technických problémů.

E-mailovou adresu používáme pouze tehdy, pokud nám ji uživatel nebo rodič či zákonný zástupce dobrovolně poskytne, zejména za účelem informování o spuštění AcneHero a souvisejících novinkách v rozsahu uděleného souhlasu.

6. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro to máme odpovídající právní základ podle platných právních předpisů.

V případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, je poskytnutí souhlasu dobrovolné a souhlas lze kdykoli odvolat.

Pro zasílání informací o spuštění AcneHero na e-mailovou adresu používáme souhlas osoby, která e-mail poskytla.

Pokud by odpovědi ve Skin Checku v konkrétním případě představovaly údaje o zdravotním stavu nebo jiné zvláštní kategorie osobních údajů, budeme je zpracovávat pouze v rozsahu a na právním základě, který takové zpracování umožňuje.

7. Děti a uživatelé mladší 15 let

AcneHero může používat také mladší uživatel, ale od uživatelů mladších 15 let prostřednictvím Skin Checku přímo nevyžadujeme e-mailovou adresu pro marketingovou komunikaci.

Pokud chce uživatel mladší 15 let dostávat informace o spuštění AcneHero, požádá rodiče nebo zákonného zástupce, který může svou vlastní e-mailovou adresu zadat prostřednictvím samostatného formuláře.

8. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly získány.

Údaje z validačního Skin Checku pravidelně vyhodnocujeme a nepotřebné osobní nebo pseudonymní údaje mažeme nebo anonymizujeme.

E-mailovou adresu používanou na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do doby, kdy pomine účel jejího zpracování.

Údaje potřebné k doložení udělení nebo odvolání souhlasu můžeme uchovávat po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a doložení splnění právních povinností.

9. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Pro provoz webu, databáze a souvisejících technických služeb využíváme poskytovatele technologií a infrastruktury.

Tito poskytovatelé mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat osobní údaje jako naši zpracovatelé nebo samostatní správci podle povahy poskytované služby.

Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, dbáme na použití odpovídajícího právního mechanismu pro předávání osobních údajů podle GDPR.

Aktuální informace o používaných poskytovatelích můžete získat na e-mailu acnehero.cz@gmail.com.

10. Vaše práva

V rozsahu stanoveném právními předpisy máte zejména právo:

• získat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu,
• získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Se žádostí se můžete obrátit na:

acnehero.cz@gmail.com

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou.

Snažíme se shromažďovat pouze údaje, které jsou pro fungování a ověřování konceptu AcneHero skutečně potřebné.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě změny služby AcneHero, používaných technologií nebo právních požadavků aktualizovat.

Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce.